章工运维
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2024-03-12
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alertmanager-webhook与API

# alertmanager简介

prometheus整个监控系统中，prometheus只负责将数据采集和生成告警信息，而告警信息的处理是由Alertmanager负责处理。
在Prometheus中定义好告警规则后，Prometheus会周期性的对告警规则进行计算，如果满足告警触发条件就会向Alertmanager发送告警信息。
Alertmanager负责接收并处理来自Prometheus Server的告警信息。对这些告警信息进行进一步的处理，比如当接收到大量重复告警时能够消除重复的告警信息，同时对告警信息进行分组并且路由到正确的通知方，Prometheus内置了对邮件、Slack、webhook等多种通知方式的支持，同时AlertManager还提供了静默和告警抑制机制来对告警通知行为进行优化。

1ccc5cb8e1f4df4d.jpg

关于alertmanager详细介绍可参考以下文章

  • 《Alertmanager——基础入门》：https://www.cuiliangblog.cn/detail/article/34
  • 《Alertmanager——配置详解》：https://www.cuiliangblog.cn/detail/article/35

# alertmanager部署

为方便后续演示与程序调用alertmanager API，此处以docker方式部署为例演示，并将告警路由时间参数调至最小。

# 创建目录与默认配置文件
➜  mkdir alertmanager
➜  cd alertmanager
➜  cat alertmanager.yml 
route:
  group_by: ['alertname']
  group_wait: 1s
  group_interval: 1s
  repeat_interval: 1h
  receiver: 'webhook'
receivers:
- name: 'webhook'
  webhook_configs:
  - url: 'http://192.168.8.20:5001'
# 运行docker容器
➜  docker run -d -p 9093:9093 --name alertmanager -v $PWD/alertmanager.yml:/etc/alertmanager/alertmanager.yml -v $PWD/data:/alertmanager prom/alertmanager:latest
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也可以在k8s中部署Alertmanager，详细内容参考以下文章
《thanos高可用prometheus集群部署》：https://www.cuiliangblog.cn/detail/article/30

# Alertmanager webhook

# 使用场景

  • 自定义告警媒介：虽然Alertmanager内置了对邮件、Slack、PagerDuty、OpsGenie、VictorOps、telegram等工具的通知集成，但是对于国内环境，大家使用最多的还是企业微信、钉钉、飞书、公有云短信电话等方式，所以要想实现自定义告警媒介通知，就需要使用webhook功能，开发自定义程序实现。
  • 告警历史记录：Alertmanager UI界面只显示当前激活的告警，对于已恢复的历史告警记录，就无法从Alertmanager中查询到。可以通过webhook每次收到告警通知时做记录，写入数据库或ES中(建议写入ES，grafana作图时，数据源使用ES更方便)，最后通过grafana制作 dashboard可以从多个标签纬度分析历史告警记录，突显出运维工作的高频故障与薄弱环节，为后续运维工作优化提供参考。
  • 告警通知升级：Alertmanager目前只提供了repeat_inteval参数对于未恢复的告警超过指定时间重复通知，如果想实现告警事件默认短信通知，超过2小时未处理改为电话通知，就可以通过webhook来实现。

# webhook配置

回到alertmanager.yaml配置，默认的配置中使用的就是webhook

route:
  group_by: ['alertname']
  group_wait: 1s
  group_interval: 1s
  repeat_interval: 1h 
  receiver: 'web.hook' # 接收组名，与下面的receivers组名对应
receivers:
- name: 'web.hook'
  webhook_configs:
  - url: 'http://127.0.0.1:5001/' # webhook地址
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# webhook程序

此webhook的功能就是接收Alertmanager推送的告警事件，解析获取内容，格式化数据后调用告警媒介发送通知。

from flask import Flask, request
from log import logger
from datetime import datetime, timedelta

app = Flask(__name__)


def send_content(content, team):
    """
    对接其他告警媒介发送内容
    :param content:发送内容
    :param team:通知组
    :return:
    """
    logger.info("开始发送告警，发送内容%s发送组%s" % (content, team))


@app.route('/', methods=["POST"])
def index():
    """
    对接alert manager，解析告警内容，推送至自定义告警媒介
    :return: success
    """
    req = request.json
    logger.info("接收到告警事件通知，内容为:%s" % req)
    for alert in req['alerts']:
        status = ''
        if alert['status'] == 'firing':
            status = "告警触发"
        elif alert['status'] == 'resolved':
            status = "告警恢复"
        else:
            pass
        job = alert['labels']['job'] 
        team = alert['labels']['team'] 
        severity = alert['labels']['severity'] 
        description = alert['annotations']['description'] 
        name = alert['labels']['alertname'] 
        time_obj = datetime.strptime(alert['startsAt'][:19], '%Y-%m-%dT%H:%M:%S') + timedelta(hours=8)
        time = datetime.strftime(time_obj, '%Y-%m-%d %H:%M:%S')
        content = "========={0}=========\n" \
                  "告警名称：{1}\n" \
                  "告警类型：{2}\n" \
                  "告警级别：{3}\n" \
                  "告警小组：{4}\n" \
                  "告警时间：{5}\n" \
                  "告警内容：{6}".format(status, name, job, severity, team, time, description)
        send_content(content, team)
    return "success!"


@app.route('/health')
def healthy():
    return 'ok'


if __name__ == '__main__':
    app.run()
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# 告警数据样例

运行服务后，通过控制台打印的内容可知，告警触发时，Alertmanager推送的数据内容如下：

{
  "receiver": "webhook",
  "status": "firing",
  "alerts": [
    {
      "status": "firing",
      "labels": {
        "alertname": "ServicePortUnavailable",
        "group": "elasticsearch",
        "instance": "192.168.10.55:9200",
        "job": "blackbox_exporter_tcp",
        "severity": "warning",
        "team": "elk"
      },
      "annotations": {
        "description": "elasticsearch 192.168.10.55:9200 service port is unavailable",
        "summary": "service port unavailable",
        "value": "192.168.10.55:9200"
      },
      "startsAt": "2023-07-08T09:16:01.979669601Z",
      "endsAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
      "generatorURL": "/graph?g0.expr=probe_success%7Binstance%3D~%22%28%5C%5Cd%2B.%29%7B4%7D%5C%5Cd%2B%22%7D+%3D%3D+0&g0.tab=1",
      "fingerprint": "1e43318d4e7834f1"
    }
  ],
  "groupLabels": {
    "alertname": "ServicePortUnavailable"
  },
  "commonLabels": {
    "alertname": "ServicePortUnavailable",
    "group": "elasticsearch",
    "instance": "192.168.10.55:9200",
    "job": "blackbox_exporter_tcp",
    "severity": "warning",
    "team": "elk"
  },
  "commonAnnotations": {
    "description": "elasticsearch 192.168.10.55:9200 service port is unavailable",
    "summary": "service port unavailable",
    "value": "192.168.10.55:9200"
  },
  "truncatedAlerts": 0
}
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告警恢复时，推送的数据格式内容如下：

{
  "receiver": "webhook",
  "status": "resolved",
  "alerts": [
      {
          "status": "resolved",
          "labels": {
              "alertname": "ServicePortUnavailable",
              "group": "elasticsearch",
              "instance": "192.168.10.55:9200",
              "job": "blackbox_exporter_tcp",
              "severity": "warning",
              "team": "elk"
          },
          "annotations": {
              "description": "elasticsearch 192.168.10.55:9200 service port is unavailable",
              "summary": "service port unavailable",
              "value": "192.168.10.55:9200"
          },
          "startsAt": "2023-07-08T09:16:31.979669601Z",
          "endsAt": "2023-07-08T09:17:31.979669601Z",
          "generatorURL": "/graph?g0.expr=probe_success%7Binstance%3D~%22%28%5C%5Cd%2B.%29%7B4%7D%5C%5Cd%2B%22%7D+%3D%3D+0&g0.tab=1",
          "fingerprint": "fdc02ded56786bca"
      }
  ],
  "groupLabels": {
      "alertname": "ServicePortUnavailable"
  },
  "commonLabels": {
      "alertname": "ServicePortUnavailable",
      "group": "elasticsearch",
      "instance": "192.168.10.55:9200",
      "job": "blackbox_exporter_tcp",
      "severity": "warning",
      "team": "elk"
  },
  "commonAnnotations": {
      "description": "elasticsearch 192.168.10.55:9200 service port is unavailable",
      "summary": "service port unavailable",
      "value": "192.168.10.55:9200"
  },
  "externalURL": "http://alertmanager-55b94ccc7d-7psb2:9093",
  "truncatedAlerts": 0
}
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# Alertmanager API

# 接口文档

官方地址：https://github.com/prometheus/alertmanager/blob/main/api/v2/openapi.yaml
apifox

地址：https://apifox.com/apidoc/shared-d39e7f21-9992-4d0e-9ab8-65aa169d6be5

# 接口概述

由接口文档可知，Alertmanager的API接口主要分为以下几类

fa886617c18cd977.jpg

/status:获取Alertmanager实例及其集群的当前状态
/receivers:获取所有接收者的列表(通知集成的名称)
/silence:新增、删除告警静默规则
/alerts:查询、新增告警事件
/alerts/groups:获取警报组列表
接下来我们选取几个常用的接口演示使用

# 新增告警事件

# 使用场景

例如现在有一个定时任务备份脚本，如果备份脚本执行失败时，我们希望收到告警推送通知。如果单独对这个脚本开发exporter或者部署pushgateway推送指标就显得小题大做了，而且我们不需要在Prometheus中存储历史数据，此时就可以调用Alertmanager的API接口，完成告警事件推送。

# 请求格式

请求方式：POST
请求地址：/api/v2/alerts
请求示例：请求内容是一个数组，里面是多个的告警内容。其中只有labels是必填参数，其他都是可选。时间参数默认值为当前时间的整时，如果传参时间格式必须是标准UTC时间。

[
  {
    "labels": {"label": "value", ...},
    "annotations": {"label": "value", ...},
    "generatorURL": "string", # 可选
    "startsAt": "2023-01-01T00:00:00.00Z", # 可选
    "endsAt": "2023-01-01T00:00:00.00Z" # 可选
  },
  ...
]
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# 请求示例

请求内容如下：

[
    {
        "startsAt": "2023-07-07T07:07:07.00Z",
        "labels": {
            "alertname": "NodeStatusDown",
            "job": "node-exporter",
            "severity": "warning",
            "team": "server"
        },
        "annotations": {
            "description": "192.168.10.2 host down more than 5 minutes",
            "summary": "node status down",
            "value": "192.168.10.2"
        }
    }
]
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使用curl命令请求

curl -X POST -H 'content-type:application/json' -d '[{"startsAt":"2023-07-07T07:07:07.00Z","labels":{"alertname":"NodeStatusDown","job":"node-exporter","severity":"warning","team":"server"},"annotations":{"description":"192.168.10.2 host down more than 5 minutes","summary":"node status down","value":"192.168.10.2"}}]' 127.0.0.1:9093/api/v2/alerts
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fb5085b4d151f262.jpg

如果想要主动推送告警恢复通知，只需要传入一个历史的endsAt时间即可

curl -X POST -H 'content-type:application/json' -d '["startsAt":"2023-07-07T07:07:07.00Z","endsAt":"2023-07-07T08:08:08.00Z","labels":{"alertname":"NodeStatusDown","job":"node-exporter","severity":"warning","team":"server"},"annotations":{"description":"192.168.10.2 host down more than 5 minutes","summary":"node status down","value":"192.168.10.2"}}]' 127.0.0.1:9093/api/v2/alerts
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# 查询告警事件

# 使用场景

获取当前激活状态的告警列表，可以传多个参数过滤匹配。可以在每天下班前查询所有未处理的告警，推送事件广播，提示大家及时处理告警事件。

# 请求格式

请求方式：GET
请求地址：/api/v2/alerts
请求参数

参数名 类型 说明 是否必填
active string 查询激活的告警 否
silenced string 查询静默的告警 否
inhibited string 查询抑制的告警 否
unprocessed string 查询未处理的告警 否
filter array 按指定标签查询告警 否
receiver string 查询告警接收组 否

# 请求示例

先在Alertmanager中添加两条测试告警数据

3a0eb27682ca6dbc.jpg

  • 获取所有激活的告警
curl http://127.0.0.1:9093/api/v2/alerts?active=true
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5cbc2444ae344c2e.jpg

  • 获取team为server，且状态为激活的告警
curl http://127.0.0.1:9093/api/v2/alerts?active=true&filter=team=%22server%22
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ccfc2584b673c149.jpg

# 新增告警静默规则

# 使用场景

某些自动化场景下，例如批量依次重启服务器升级内核版本，在此期间就会收到大量的告警事件。可是在执行自动化脚本第一步时通过请求API接口自动添加告警静默规则，待脚本执行完成后再自动取消静默规则。
或者在告警事件平台与工单系统集成后，某些告警故障无法立即解决，例如服务器硬件故障等待工程师处理时，就可以在工单系统点击暂缓处理按钮，调用Alertmanager API时间告警事件的临时静默。

# 请求格式

请求方式：POST
请求地址：/api/v2/silences
请求参数

{
    "id": "string", # 可选
    "matchers": [   # 必填，需要静默的告警规则标签
        {
            "name": "string",  # 标签键
            "value": "string", # 标签值
            "isRegex": true,   # 是否为正则表达式
            "isEqual": true    # 可选，默认true
        }
    ],
    "startsAt": "2019-08-24T14:15:22Z", # 必填，静默生效开始时间
    "endsAt": "2019-08-24T14:15:22Z", # 必填，静默失效时间
    "createdBy": "string", # 必填，创建者
    "comment": "string" # 必填，创建说明备注
}
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# 请求示例

请求内容如下：

{
    "matchers": [
        {
            "isRegex": false,
            "name": "team",
            "value": "elk"
        }
    ],
    "startsAt": "2023-07-07T07:07:00Z",
    "endsAt": "2023-08-08T08:08:00Z",
    "createdBy": "cuiliang",
    "comment": "test API"
}
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通过API请求工具请求接口数据，返回成功状态码

fae5e54721cfbdcb.jpg

接下来查看Alertmanager UI中的静默信息，发现已经成功添加静默规则

cb94f3caeb993478.jpg

# 查询与删除告警静默规则

我们通过调用API接口，创建了两条告警静默规则，并将team=elk的静默规则设置为失效状态，效果如下：

d8abc930110bfd7b.jpg

775b1a7891179011.jpg

# 查询所有告警静默规则

请求方式：GET
请求地址：/api/v2/silences
默认会返回所有静默规则，包括失效状态的规则

8db45451d2ee5e19.jpg

# 查询指定标签的静默规则

请求方式：GET
请求地址：/api/v2/silences
请求参数：filter:[team=elk]

a8fa43a9439c9983.jpg

# 查询指定ID的静默规则

例如查询id为5d5f1ed3-9033-4a70-92c6-1d93eeaa08db的规则信息

a13cef2787c88d1e.jpg

# 删除告警静默规则

例如删除id为876586b6-1a06-4713-a096-8d5a9f4ffa8a的规则信息

41c691f6649fedc1.jpg

删除静默规则本质是是把状态为active的变为expired状态，并不会真正删除规则。对于已经是expired状态的规则，无法进行删除操作。

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上次更新: 2024/03/12, 17:22:04

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